01Respuestas del evento en WhatsApp
Responde preguntas sobre horarios, lugares y dudas frecuentes con la base de conocimiento de tu evento.
Productos
WhatsApp y automatización del soporte
Una respuesta útil. Una persona cuando importa.
Ayuda a los asistentes a encontrar información del evento, consultar su inscripción y contactar con tu equipo por WhatsApp.
WhatsApp y automatización del soporteDe la pregunta a la solución
- 01El asistente pregunta
- 02La IA responde
- 03Se crea un ticket si es necesario
- 04El equipo resuelve
WhatsApp y automatización del soporte
Un soporte que conserva el contexto.
01
02Consulta de inscripciones y entradas
Consulta el estado de la inscripción y los datos de la entrada durante la conversación de soporte.
03Confirmaciones y recordatorios
Informa a los asistentes con confirmaciones de asistencia, recordatorios y novedades por WhatsApp.
04Tickets automáticos y atención humana
Crea tickets desde conversaciones de WhatsApp y deriva las preguntas sin resolver a tu equipo con el historial de la conversación.
Tu equipo de ingeniería
Un equipo real, a un mensaje de distancia.
Recibe ayuda en el punto de atención del evento o a través del soporte de DigiMeet por WhatsApp. La automatización registra las consultas como tickets, organiza el seguimiento y mantiene informados a los asistentes. Tu equipo técnico asignado atiende los casos que requieren una persona, con contacto directo por WhatsApp durante el evento y apoyo hasta los informes posteriores.
Solicitar una demo