スポンサーレポートは、協賛によって何が得られ、次に何をすべきかを説明するものです。読み取ったバッジの一覧は運営上役立ちますが、それだけで適切な相手に出会えたか、有意義な商談の可能性が生まれたかは分かりません。
イベント前に目的、用語の定義、担当者を合意し、レポートの構成を作りましょう。同じ構成を、相手探し、ブースでの会話、終了後のフォローアップにも使えます。
スポンサーの目的を確認する
スポンサーによって求める成果は異なります。特定の対象者への製品デモを重視する場合もあれば、パートナーの紹介や専門コミュニティでの認知向上を重視する場合もあります。目的をレポートの計画に明記し、それを反映する指標を選びます。
データ収集前に各段階を定義する
- 連絡先：情報を取得した人。
- 関連性のある会話：合意した対象者と話題の条件を満たすやり取り。
- 合意した次の行動：会話中に双方が了承した具体的な対応。
- 商談機会：スポンサー独自の営業上の判定基準を満たした案件。
これらは運用上の定義例です。一律のリード定義を押し付けず、スポンサーと合意してください。二重読み取りは重複のない連絡先数と分け、同じ人の活動で件数が水増しされないようにします。
記憶が新しいうちに会話の背景を残す
ブース担当者には、話題、相手のニーズ、合意した行動、フォローアップ担当者を記録する短い形式を用意します。誰も入力しない長いフォームより、簡潔で役立つメモが有効です。合意した目的に必要な情報だけを記録し、連絡先の利用方法を説明します。
DigiMeetのスポンサー向けリード獲得は、イベントの連絡先と会話の背景をまとめるのに役立ちます。フォローアップ担当者への引き継ぎ方法を、開催前に試しておきましょう。
少数の分かりやすい指標でまとめる
重複のない連絡先、関連性のある会話、実施済み面談、合意した次の行動を報告します。対象期間と各指標の更新担当者を明記し、欠損データや定義変更には簡単な説明を加えます。
計算例として、スポンサーが6,000ポンドを使い、合意した条件を満たす連絡先を30件得たとします。条件を満たす連絡先1件当たりの費用は200ポンドです。これは獲得費用を示すもので、金銭的な投資収益率の計算でも、売上が発生した証明でもありません。
後から金銭的なROIを測る場合は、費用の範囲、帰属させる収益、測定期間を先に決めます。影響を与えた営業案件と実現した売上は区別しましょう。一つの商談には複数の接点が関係するため、その後のすべての売上がイベントだけによるものだと示すのは避けます。
レポートをフォローアップにつなげる
各行動に担当者と予定日を設定し、終了後に未完了の対応をスポンサーと確認します。どの紹介に対応が必要か、どの面談が実施されたか、どの成果はまだ評価するには早いかが分かるレポートにします。
次回のスポンサー獲得では、SponsorMatchが企業と関連担当者の発見、個別化したキャンペーン、フォローアップの自動化を支援します。対象者との相性について得た学びを、次の検索に生かしましょう。
次回に向けた判断で締めくくる
どの参加者層と有意義な会話ができたか、協賛内容が目的に合っていたか、何を変えるべきかを確認します。より適切な面談の時間枠、分かりやすいブースのメッセージ、充実したプロフィール情報など、具体的な改善を提案しましょう。来場数の増加だけを約束せず、レポートをより良い交流計画と結び付けます。